Портал государственных услуг Российской Федерации
Решаем вместе
Не получили выплату или льготную путевку? Есть предложения по улучшению работы органов социальной защиты?
Стань героем - присоединяйся к СВОим
Официальный сайт для размещения информации о государственных (муниципальных)учреждениях
Официальный сайт администрации города Красноярска
Официальный сайт министерства социальной политики Красноярского края
Реестр поставщиков социальных услуг Красноярского края
Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации
Информационно-справочный портал для инвалидов
Официальный сайт управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю
Официальный сайт министерства здравоохранения Российской Федерации
Официальный сайт министерства здравоохранения Красноярского края
Интернет портал "Социальный фонд Российской федерации"
Портал государственных услуг Российской Федерации
"Сбербанка России" для частных лиц: кредиты, вклады, банковские карты, переводы, онлайн-услуги и др.
Инновационный проект "Карта доступности". Здесь вы найдете безбарьерные объекты и маршруты, а также спортивные учреждения для людей с инвалидностью. Каждый может принять участие в составлении "Карты доступности"!
Городские новости
Официальный портал Красноярского края
Официальный сайт единой информационной системы в сфере закупок
Официальный портал муниципального образования
Версия сайта для слабовидящихКонсультация специалиста
| Вопрос | Ольга от 2025-05-25 10:51:16
Здравствуйте, вопрос следующий: для детей дошкольного возраста проводятся ли какие - нибудь занятия или мероприятия на постоянной основе? Спасибо. |
| Ответ | Добрый день, Ольга! Мероприятия для детей, в том числе дошкольного возраста проводятся в Центрах семьи и детей по месту жительства. Напишите или позвоните нам по телефону, мы Вас проконсультируем куда можно обратиться по месту Вашего жительства. |
| Вопрос | Валентина от 2025-04-24 10:28:15
Здравствуйте! Моей маме 86 лет, инвалид 3 группы, на летний период остается одна. Возможно ли ей оказание ей временное социального обслуживание на дому? |
| Ответ | Добрый день, Валентина! Вашей маме возможно предоставление социальных услуг на дому. Вы можете обратиться в центр социального обслуживания по месту проживания вашей мамы. Специалисты окажут Вам помощь в определении нуждаемости по предоставлению социальных услуг. |
| Вопрос | Элиза от 2025-04-02 07:18:53
Здравствуйте подавала документы на школьныю форму в начале марта, когда поступит выплата? |
| Ответ | Элиза, добрый день! Наше учреждение Центр социального обслуживания! Мы не занимаемся выплатами. Документы вы подали скорее всего в Территориальный отдел социальной защиты по месту жительства. |
| Вопрос | Торганова Марина Валериевна от 2025-04-02 06:33:54
Хочу выразить благодарность моему соц.работнику Бобровой Тамаре Николаевне.В знак искренней благодарности и от чистого сердца.От всей души хочу сказать Вам СПАСИБО.Вы профессионал своего дела. Спасибо Вам за Ваш нелегкий труд, пусть он будет всегда оценен по достоинству и будет приносить Вам удовольствие. Желаю Вам крепкого здоровья, большой удачи,истинного счастья и благополучия! |
| Ответ | Марина Валериевна, спасибо вам за признание труда нашего социального работника. Ваша благодарность будет освещена на планерном заседании в отделении социального обслуживания. Вам здоровья и благополучия. |
| Вопрос | Михаил от 2025-02-17 04:44:20
Здравствуйте! Я являюсь пенсионеров мвд и ветеранов труда РФ, какие льготы мне положены и как их получить. Спасибо. |
| Ответ | Здравствуйте, Михаил! К сожалению Вы не указали своего места проживания, для адресной консультации по получению социальной услуги. Для получения социальной услуги Вам необходимо обратиться в Территориальные отделения краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по месту жительства, адрес нужного управления ТО Вы можете найти на сайте Министерства социальной политики Красноярского края https://szn24.ru/departments. Или позвоните нам по телефону 8(391)2669157. |
| Вопрос | Евгений от 2024-05-25 10:25:09
Здравствуйте. Есть ли такая возможность, чтобы получить временную регистрацию на какой либо срок, если нет такой возможности вообще? Фактическая регистрация находится в другом городе. Нужно сделать военный билет, поехать нет возможности. Где фактически прибывают, тоже нет возможности сделать временную. Денег нет на услуги по городу по временной регистрации. Что делать. Я уже не знаю. Кто может помочь в этом вопросе. Где найти помощь, может от государства что то предоставляется, может что то ещё как то. Помогите |
| Ответ | Здравствуйте Евгений! На Ваше обращение Краевое государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Комплексный центр социального обслуживания населения «Ленинский» сообщает следующее: В нашем учреждении имеется отделение ночного пребывания граждан. Социальные услуги по предоставлению временного пребывания в отделении ночного пребывания граждан предоставляются при условии добровольного обращения получателя социальных услуг без определенного места жительства, признанным в установленном порядке, нуждающимися в социальном обслуживании. Отделение предоставляет временный не более 90 календарных дней в год ночлег и предоставляет временную регистрацию в количестве 90 дней. Получатели социальных услуг, прибывшие в отделение, предъявляют дежурному по режиму отделения: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность (при наличии); пенсионное удостоверение или иные документы установленного образца о праве на меры социальной поддержки, предусмотренные законодательством Российской Федерации (при наличии); результаты медицинских исследований не позднее 6 месяцев (справка от дерматолога, результаты анализа крови на RW, ВИЧ, флюорография грудной клетки), иные документы необходимые для оказания социальной услуги (при необходимости). За более полной информацией Вам необходимо обратиться в отделение ночного пребывания граждан по адресу: г. Красноярск, ул. Щербакова, д. 53. |
| Вопрос | Юлия от 2024-03-21 08:51:00
Здравствуйте, до 18 лет я получала пенсию по потере кормильца, а к ней приходила соц. выплата После того, как исполнилось 18, приходит только пенсия без соц выплаты Почему так? |
| Ответ | Добрый день, Юлия! На ваше обращение сообщаем следующие: по вопросам выплаты пенсии необходимо обратиться в Социальный (пенсионный) фонд по месту жительства. К сожалению Вы не оставили контакта и не сообщили в каком районе Вы проживаете для связи с вами. |
| Вопрос | Павел от 2024-01-11 17:56:52
Здравствуйте из управления соцзащиты мне пришло письмо где бесплатную юридическую помощь как инвалиду 1 группы мне окажут на волжской 30.Скажите могу ли я получить эту помощь ? |
| Ответ | Добрый день, Павел. Юридическую помощь вы можете получить в нашем учреждении бесплатно. Специалист оказывает консультации с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 14.00. Для удобства получения услуги можете позвонить по телефону 8(391)2669157. Т.к. Вы являетесь инвалидом 1 гр., специалист может выехать Вам на дом. При получении услуги необходимо предоставить паспорт и СНИЛС. |
| Вопрос | Николай от 2023-11-14 17:12:53
какие документы мне необходимо представить, чтобы оформить льготы ветерана труда? |
| Ответ | Здравствуйте, николай! К сожалению Вы не указали своего места проживания, для адресной консультации. Вам необходимо обратиться в Территориальные отделения краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по месту жительства, адрес нужного управления ТО Вы можете найти на сайте Министерства социальной политики Красноярского края https://szn24.ru/departments. |
| Вопрос | Алёна от 2023-09-22 05:04:16
Здравствуйте,возила ребенка на отдых в Сочи, можно ли компенсировать сумму за детский билет? |
| Ответ | Здравствуйте, Алена! К сожалению Вы не указали своего места проживания, для адресной консультации. Вам необходимо обратиться в Территориальные отделения краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по месту жительства, адрес нужного управления ТО Вы можете найти на сайте Министерства социальной политики Красноярского края https://szn24.ru/departments. |
| Вопрос | Ангелина от 2023-07-19 04:19:02
Добрый день, подскажите прдалуйста что нужно ,что бы встать на программу молодая семья ? |
| Ответ | Добрый день, Ангелина! Вам необходимо обратиться в Территориальные отделения краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по месту жительства, адрес нужного управления ТО Вы можете найти на сайте Министерства социальной политики Красноярского края https://szn24.ru/departments. |
| Вопрос | Денис КОрнилов от 2023-07-11 08:20:27
Здравствуйте! Возможна ли временная( на срок до 3 месяцев) регистрация по месту пребывания. |
| Ответ | Уважаемый Денис! Для получения временной регистрации с пакетом документов гражданину нужно обратиться либо в МФЦ, либо в территориальное отделение Главного управления по вопросам миграции МВД России. После подачи необходимых документов в течение трех рабочих дней ему должны выдать свидетельство о регистрации по месту пребывания по утвержденной форме. Также подать документы можно онлайн на портале государственных услуг. Регистрация по месту пребывания (временная регистрация) оформляется, если гражданин находится более трех месяцев в регионе, в котором у него нет постоянной прописки. Временная регистрация может понадобиться для оформления документов, при устройстве на работу или для получения пенсии. Регистрация по месту пребывания оформляется на определенный срок — от 90 суток до пяти лет. Чтобы зарегистрироваться по месту пребывания, не нужно выписываться из жилья, где человек зарегистрирован постоянно. Отметку о временной регистрации в паспорт не ставят — выдается соответствующее свидетельство, которое нужно носить с собой. К сожалению Вы не указали обратной связи. Специалисты нашего учреждения могли бы оказать содействие в данной ситуации. |
| Вопрос | Светлана от 2023-07-07 15:39:05
Я инвалид 3 группы слышала что инвалидам можно получить бесплатный компьютер. Правда ли это. |
| Ответ | Светлана! Государство предоставляет людям с инвалидностью бесплатный набор базовых социальных услуг или Социальная поддержка: • Лекарства, медизделия и продукты лечебного питания • Отдых в санаториях и проезд до них и обратно • Проезд в электричках При желании вместо набора социальных услуг можно получать его стоимость деньгами. Можно отказаться от всего набора целиком, от одной услуги или от нескольких. Размер ежемесячной денежной выплаты (ЕДВ) вырастет на стоимость услуг, от получения которых вы отказались. Где и как можно получить средства технической реабилитации для людей с ограниченными возможностями здоровья: Получить средства технической реабилитации люди с инвалидностью могут получить в отделении СФР — Социального фонда России — по месту жительства. Раньше этим занимался ФСС — Фонд социального страхования. Туда можно обратиться лично или подать заявление через портал госуслуг. Лично. С собой нужно взять: Паспорт того, кто будет получать ТСР. Если обращается родственник человека, ему также нужен паспорт и доверенность, заверенная у нотариуса. СНИЛС. Онлайн через сайт госуслуг. Для этого нужно найти услугу «Обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации» и заполнить заявление. Заявление должны рассмотреть в течение 15 календарных дней. После этого СФР выдаст на руки или отправит по почте уведомление о том, что человек поставлен на учет и ожидает получения технических средств. Адрес Отделения: 660022, г. Красноярск, ул. Партизана Железняка, 44 г Адрес электронной почты: 0101@034.pfr.gov.ru Телефон приёмной: 8(391) 229-00-01 Режим работы Отделения: Понедельник - пятница - 8:00 до 17:00 Суббота, воскресенье - Выходные дни Перерыв на обед - 12:00 до 13:00 Единый контакт-центр по социальным вопросам 8-800-100-00-01 |
| Вопрос | Олеся от 2022-11-01 23:56:52
Здравствуйте! Мужа мобилизовали 30сентября, слышала , что есть единовременная материальная помощь в размере 5тыс. Есть такая помощь? И как ее оформить? |
| Ответ | Уважаемая Олеся, данная выплата производится по указу Губернатора Красноярского края № 317-уг от 25.10.2022г. «О социально-экономических мерах поддержки лиц, принимающих участие в специальной военной операции и членов их семей» в соответствии с п. 1.11. Право на получение ЕМП имеет супруг (супруга), дети (в том числе усыновленные и удочеренные, опекаемые и подопечные, приемные дети) и совместно проживающие с лицом, принимающим участие в специальной военной операции, родители. По назначению данной выплаты Вы можете обратиться в Территориальное отделение КГКУ «Управление социальной защиты населения» по месту жительства. К сожалению, Вы не указали Ваши контакты для связи с вами. Телефон горячей (бесплатной) линии по вопросам выплаты пособий 8-800-350-09-73, единый справочный телефон 8-800-6-000-000. |
| Вопрос | Анна от 2022-07-15 15:58:58
Здравствуйте! Моя мать тяжело болеет, сама себя обслуживать не может, является полностью лежачим пациентом. К сожалению должного ухода предоставить не могу тк времени не всегда хватает. Подскажите, можно ли определить ее в больницу или центр милосердия? |
| Ответ | Добрый день, Анна! Вы можете обратиться в Краевое государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Комплексный центр социального обслуживания населения" по месту жительства. К вашей маме будет приходить социальный работник оказывать ей социальные услуги в рамках ФЗ- 442 "О социальном обслуживании населения". |
| Вопрос | Ольга от 2022-06-15 18:35:17
Здравствуйте, я инвалид второй группы, есть ребенок 3,5 года. Знакомой девушке, у которой так же имеется инвалидность, дали на ребенка карточку в детский мир на 5000. Подскажите пожалуйста могу ли я получить такую помощь? И что для этого нужно? Спасибо |
| Ответ | Добрый день, Ольга! к сожалению Вы не указали свои контакты для связи с вами. По данному вопросу просим обратиться В краевое государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Центр социального обслуживания населения» (КГБУ СО "ЦСОН") адрес: 660130, г. Красноярск ул. Сады, 8 телефон/факс: +7 (931) 247-78-04 сайт учреждения: complexcenter.ru e-mail: komplex_z@inbox.ru автобусы: остановка "Медицинский колледж": 5, 26, 43, 49, 51, 53; остановка "БСМП" 35, 49, 53, 88. с Автовокзала автобусы 49, 53. Отделение срочного социального обслуживания телефон: +7(391) 247-78-58 Режим работы отделения: понедельник – четверг с 9:00 до 18:00 ч. пятница с 9:00 до 16:45 ч. обеденный перерыв с 13:00 до 13:45 ч. |
| Вопрос | Евгений от 2022-05-22 15:48:52
Здравствуйте, я являюсь инвалидом 3гр.с 22. 09.2021г.при оформлении ЕДВ не успел до установленного срока отказаться от НСУ в натуральной форме в пользу денежного эквивалента. Могу ли я сейчас переоформить и получать НСУ в денежной форме если за весь срок не воспользовался НСУ. Если да.то куда обратиться и какие документы нужны ? Если нет,то нужно ли обязательно лично обращается в ПФР или услуга (НСУ в нат.виде) предоставляется по умолчанию в установленных гос.учереждениях (поликлиннике и др. )? |
| Ответ | Добрый день Евгений, Чтобы выбрать вместо натуральных социальных услуг ЕДВ, необходимо обратиться в тот орган ПФР, который обслуживает льготника (где находится его пенсионное выплатное дело). Заявить об отказе от получения набора соцуслуг следует до 1 октября текущего года, отказ действует до 31 декабря года, в котором изменен способ получения льгот. Позвонить в единый федеральный call-центр ПФР можно по телефону 8-800-250-8-800 Отказаться от набора социальных услуг (НСУ) можно и через онлайн. Для оформления электронного заявления об отказе от набора социальных услуг (НСУ) необходимо сделать несколько простых шагов: Шаг 1. Войдите в Личный кабинет гражданина на сайте Пенсионного фонда России www.pfrf.ru, используя логин и пароль от Портала госуслуг. Шаг 2. В разделе «Социальные выплаты» выберете необходимый вид заявления, например, «Подать заявление об отказе от набора социальных услуг (НСУ)». Шаг 3. Выберете территориальный орган ПФР в соответствии с Вашим местом жительства (регион, район или административный центр). При этом появится наименование территориального органа ПФР. Нажмите кнопку «Сохранить». Далее укажите способ подачи заявления: лично или через представителя. Нажмите кнопку «Следующий шаг». *Если заявление подается через представителя, необходимо заполнить также данные представителя, включая данные, подтверждающие полномочия представителя. Нажмите кнопку «Следующий шаг». Шаг 4. В разделе «Виды НСУ» выберете социальную услугу (услуги), от получения которой (ых) оформляется отказ (напротив соответствующих пунктов поставьте галочку). Нажмите кнопку «Следующий шаг». Шаг 5. Ознакомьтесь с информацией в разделе «Подтверждение данных» и поставьте галочку. Шаг 6. Нажмите кнопку «Сформировать заявление». Шаг 7. Проверить правильность заполнения заявления и в правом нижнем углу нажать кнопку «отправить заявление». После отправки электронного заявления в разделе «история обращения» можно отследить поэтапную работу ПФР с Вашим заявлением. ВАЖНО! Обратиться с соответствующим заявлением в территориальный орган Пенсионного фонда России необходимо до 1 октября текущего года. Поданное заявление будет действовать с 1 января следующего года. В Личном кабинете гражданина также можно подать заявление о предоставлении набора социальных услуг (НСУ), возобновлении НСУ, об отзыве ранее поданных заявлений по НСУ. |
| Вопрос | Екатерина от 2022-05-15 15:08:11
Здравствуйте, ребёнку назначена пенсия по утере кормильца в размере 8800, примерно, в пфр сказали, что нужно обратиться в соц. защиту, для того, чтобы увеличить размер пенсии до прожиточного минимума, подскажите, пожалуйста, какие документы для этого необходимы? |
| Ответ | Добрый день, Екатерина. По вопросам выплаты пособий, материальной помощи, субсидий Вам необходимо обратиться в Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения» по месту жительства. К сожалению Вы не сообщили данных для связи с Вами и территориальное проживание чтоб Вам указать контакты для обращения в ТО УСЗН. В случае необходимой социальной помощи можете связаться с нашими специалистами по телефону 8(391)2669157. |
| Вопрос | Анна от 2021-12-04 23:08:22
Здравствуйте, я про Путинские пособия от нуля до трех лет. Если муж меняет официально место работы до срока подтверждения субсидий необходимо сообщить или нет?? |
| Ответ | Добрый день, Анна. По вопросам выплаты пособий, материальной помощи, субсидий Вам необходимо обратиться в Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения» по месту жительства. К сожалению Вы не сообщили данных для связи с Вами. В случае необходимой социальной помощи можете связаться с нашими специалистами по телефону 8(391)2669157. |
| Вопрос | Мария от 2020-06-07 16:48:56
Здравствуйте, у меня тако1 вопрос мы с мужем расписались 11июля 2019г от первого брака у меня есть сын (5лет) на него я хочу получаться новое детское пособие с 3 до 7 лет, подскажите мужа доходы будут как считать за весь год или с момента как мы вступили в брак? Сына он не усыновлять, у ребёнка есть отец. Заранее спасибо за ответ! |
| Ответ | Уважаемая Мария! На Ваше обращение, направленное на официальный сайт Краевого бюджетного учреждения социального обслуживания населения «Комплексный центр социального обслуживания населения «Ленинский» г. Красноярска сообщаем. В соответствии с Федеральным законом "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" от 28.12.2013 г. №442-ФЗ Центр осуществляет деятельность по оказанию социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам в форме социального обслуживания на дому и срочного социального обслуживания, а также в полустационарной форме. Поэтому Центр не может дать Вам разъяснения по вашему вопросу, так как это не входит в его компетенцию. По данному вопросу, пожалуйста обратитесь по месту проживания в территориальные отделения КГКУ "УСЗН" или Министерство социальной политики. |