Размер шрифта:   A A A
Обычная версия сайта
Цвет:  ЦЦЦ
Изображения: ВКЛ ВЫКЛ

Портал государственных услуг Российской Федерации



Решаем вместе
Не получили выплату или льготную путевку? Есть предложения по улучшению работы органов социальной защиты?

Официальный сайт для размещения информации о государственных (муниципальных)учреждениях


Официальный сайт администрации города Красноярска


Официальный сайт министерства социальной политики Красноярского края


Реестр поставщиков социальных услуг Красноярского края


Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации


Информационно-справочный портал для инвалидов


Официальный сайт управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю


Официальный сайт министерства здравоохранения Российской Федерации


Официальный сайт министерства здравоохранения Красноярского края


Интернет портал "Социальный фонд Российской федерации"


Портал государственных услуг Российской Федерации


"Сбербанка России" для частных лиц: кредиты, вклады, банковские карты, переводы, онлайн-услуги и др.


Инновационный проект "Карта доступности". Здесь вы найдете безбарьерные объекты и маршруты, а также спортивные учреждения для людей с инвалидностью. Каждый может принять участие в составлении "Карты доступности"!


Городские новости


Официальный портал Красноярского края


Официальный сайт единой информационной системы в сфере закупок


Официальный портал муниципального образования


Версия сайта для слабовидящих

Консультация специалиста


Часто задаваемые вопросы


Здесь вы можете задать вопрос, сделать предложение и записаться на прием

Заполняя форму, подтверждаете свое согласие на обработку вносимых в форму персональных данных.

Ваше имя Все поля данной формы обязательны к заполнению.

После отправки вопроса, он будет рассмотрен специалистом, ответ будет опубликован на этой странице.
Ваш e-mail
Введите текущий год
(Антиспам защита)



ВопросЮлия от 2024-03-21 08:51:00

Здравствуйте, до 18 лет я получала пенсию по потере кормильца, а к ней приходила соц. выплата
После того, как исполнилось 18, приходит только пенсия без соц выплаты
Почему так?
Ответ Добрый день, Юлия! На ваше обращение сообщаем следующие: по вопросам выплаты пенсии необходимо обратиться в Социальный (пенсионный) фонд по месту жительства. К сожалению Вы не оставили контакта и не сообщили в каком районе Вы проживаете для связи с вами.
ВопросПавел от 2024-01-11 17:56:52

Здравствуйте из управления соцзащиты мне пришло письмо где бесплатную юридическую помощь как инвалиду 1 группы мне окажут на волжской 30.Скажите могу ли я получить эту помощь ?
Ответ Добрый день, Павел. Юридическую помощь вы можете получить в нашем учреждении бесплатно. Специалист оказывает консультации с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 14.00. Для удобства получения услуги можете позвонить по телефону 8(391)2669157. Т.к. Вы являетесь инвалидом 1 гр., специалист может выехать Вам на дом. При получении услуги необходимо предоставить паспорт и СНИЛС.
ВопросНиколай от 2023-11-14 17:12:53

какие документы мне необходимо представить, чтобы оформить льготы ветерана труда?
Ответ Здравствуйте, николай! К сожалению Вы не указали своего места проживания, для адресной консультации. Вам необходимо обратиться в Территориальные отделения краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по месту жительства, адрес нужного управления ТО Вы можете найти на сайте Министерства социальной политики Красноярского края https://szn24.ru/departments.
ВопросАлёна от 2023-09-22 05:04:16

Здравствуйте,возила ребенка на отдых в Сочи, можно ли компенсировать сумму за детский билет?
Ответ Здравствуйте, Алена! К сожалению Вы не указали своего места проживания, для адресной консультации. Вам необходимо обратиться в Территориальные отделения краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по месту жительства, адрес нужного управления ТО Вы можете найти на сайте Министерства социальной политики Красноярского края https://szn24.ru/departments.
ВопросАнгелина от 2023-07-19 04:19:02

Добрый день, подскажите прдалуйста что нужно ,что бы встать на программу молодая семья ?
Ответ Добрый день, Ангелина! Вам необходимо обратиться в Территориальные отделения краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по месту жительства, адрес нужного управления ТО Вы можете найти на сайте Министерства социальной политики Красноярского края https://szn24.ru/departments.
ВопросДенис КОрнилов от 2023-07-11 08:20:27

Здравствуйте!
Возможна ли временная( на срок до 3 месяцев) регистрация по месту пребывания.
Ответ Уважаемый Денис! Для получения временной регистрации с пакетом документов гражданину нужно обратиться либо в МФЦ, либо в территориальное отделение Главного управления по вопросам миграции МВД России. После подачи необходимых документов в течение трех рабочих дней ему должны выдать свидетельство о регистрации по месту пребывания по утвержденной форме. Также подать документы можно онлайн на портале государственных услуг. Регистрация по месту пребывания (временная регистрация) оформляется, если гражданин находится более трех месяцев в регионе, в котором у него нет постоянной прописки. Временная регистрация может понадобиться для оформления документов, при устройстве на работу или для получения пенсии. Регистрация по месту пребывания оформляется на определенный срок — от 90 суток до пяти лет. Чтобы зарегистрироваться по месту пребывания, не нужно выписываться из жилья, где человек зарегистрирован постоянно. Отметку о временной регистрации в паспорт не ставят — выдается соответствующее свидетельство, которое нужно носить с собой. К сожалению Вы не указали обратной связи. Специалисты нашего учреждения могли бы оказать содействие в данной ситуации.
ВопросСветлана от 2023-07-07 15:39:05

Я инвалид 3 группы слышала что инвалидам можно получить бесплатный компьютер. Правда ли это.
Ответ Светлана! Государство предоставляет людям с инвалидностью бесплатный набор базовых социальных услуг или Социальная поддержка: • Лекарства, медизделия и продукты лечебного питания • Отдых в санаториях и проезд до них и обратно • Проезд в электричках При желании вместо набора социальных услуг можно получать его стоимость деньгами. Можно отказаться от всего набора целиком, от одной услуги или от нескольких. Размер ежемесячной денежной выплаты (ЕДВ) вырастет на стоимость услуг, от получения которых вы отказались. Где и как можно получить средства технической реабилитации для людей с ограниченными возможностями здоровья: Получить средства технической реабилитации люди с инвалидностью могут получить в отделении СФР — Социального фонда России — по месту жительства. Раньше этим занимался ФСС — Фонд социального страхования. Туда можно обратиться лично или подать заявление через портал госуслуг. Лично. С собой нужно взять: Паспорт того, кто будет получать ТСР. Если обращается родственник человека, ему также нужен паспорт и доверенность, заверенная у нотариуса. СНИЛС. Онлайн через сайт госуслуг. Для этого нужно найти услугу «Обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации» и заполнить заявление. Заявление должны рассмотреть в течение 15 календарных дней. После этого СФР выдаст на руки или отправит по почте уведомление о том, что человек поставлен на учет и ожидает получения технических средств. Адрес Отделения: 660022, г. Красноярск, ул. Партизана Железняка, 44 г Адрес электронной почты: 0101@034.pfr.gov.ru Телефон приёмной: 8(391) 229-00-01 Режим работы Отделения: Понедельник - пятница - 8:00 до 17:00 Суббота, воскресенье - Выходные дни Перерыв на обед - 12:00 до 13:00 Единый контакт-центр по социальным вопросам 8-800-100-00-01
ВопросОлеся от 2022-11-01 23:56:52

Здравствуйте! Мужа мобилизовали 30сентября, слышала , что есть единовременная материальная помощь в размере 5тыс. Есть такая помощь? И как ее оформить?
Ответ Уважаемая Олеся, данная выплата производится по указу Губернатора Красноярского края № 317-уг от 25.10.2022г. «О социально-экономических мерах поддержки лиц, принимающих участие в специальной военной операции и членов их семей» в соответствии с п. 1.11. Право на получение ЕМП имеет супруг (супруга), дети (в том числе усыновленные и удочеренные, опекаемые и подопечные, приемные дети) и совместно проживающие с лицом, принимающим участие в специальной военной операции, родители. По назначению данной выплаты Вы можете обратиться в Территориальное отделение КГКУ «Управление социальной защиты населения» по месту жительства. К сожалению, Вы не указали Ваши контакты для связи с вами. Телефон горячей (бесплатной) линии по вопросам выплаты пособий 8-800-350-09-73, единый справочный телефон 8-800-6-000-000.
ВопросАнна от 2022-07-15 15:58:58

Здравствуйте! Моя мать тяжело болеет, сама себя обслуживать не может, является полностью лежачим пациентом. К сожалению должного ухода предоставить не могу тк времени не всегда хватает. Подскажите, можно ли определить ее в больницу или центр милосердия?
Ответ Добрый день, Анна! Вы можете обратиться в Краевое государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Комплексный центр социального обслуживания населения" по месту жительства. К вашей маме будет приходить социальный работник оказывать ей социальные услуги в рамках ФЗ- 442 "О социальном обслуживании населения".
ВопросОльга от 2022-06-15 18:35:17

Здравствуйте, я инвалид второй группы, есть ребенок 3,5 года. Знакомой девушке, у которой так же имеется инвалидность, дали на ребенка карточку в детский мир на 5000. Подскажите пожалуйста могу ли я получить такую помощь? И что для этого нужно? Спасибо
Ответ Добрый день, Ольга! к сожалению Вы не указали свои контакты для связи с вами. По данному вопросу просим обратиться В краевое государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Центр социального обслуживания населения» (КГБУ СО "ЦСОН") адрес: 660130, г. Красноярск ул. Сады, 8 телефон/факс: +7 (931) 247-78-04 сайт учреждения: complexcenter.ru e-mail: komplex_z@inbox.ru автобусы: остановка "Медицинский колледж": 5, 26, 43, 49, 51, 53; остановка "БСМП" 35, 49, 53, 88. с Автовокзала автобусы 49, 53. Отделение срочного социального обслуживания телефон: +7(391) 247-78-58 Режим работы отделения: понедельник – четверг с 9:00 до 18:00 ч. пятница с 9:00 до 16:45 ч. обеденный перерыв с 13:00 до 13:45 ч.
ВопросЕвгений от 2022-05-22 15:48:52

Здравствуйте, я являюсь инвалидом 3гр.с 22. 09.2021г.при оформлении ЕДВ не успел до установленного срока отказаться от НСУ в натуральной форме в пользу денежного эквивалента. Могу ли я сейчас переоформить и получать НСУ в денежной форме если за весь срок не воспользовался НСУ. Если да.то куда обратиться и какие документы нужны ? Если нет,то нужно ли обязательно лично обращается в ПФР или услуга (НСУ в нат.виде) предоставляется по умолчанию в установленных гос.учереждениях (поликлиннике и др. )?
Ответ Добрый день Евгений, Чтобы выбрать вместо натуральных социальных услуг ЕДВ, необходимо обратиться в тот орган ПФР, который обслуживает льготника (где находится его пенсионное выплатное дело). Заявить об отказе от получения набора соцуслуг следует до 1 октября текущего года, отказ действует до 31 декабря года, в котором изменен способ получения льгот. Позвонить в единый федеральный call-центр ПФР можно по телефону 8-800-250-8-800 Отказаться от набора социальных услуг (НСУ) можно и через онлайн. Для оформления электронного заявления об отказе от набора социальных услуг (НСУ) необходимо сделать несколько простых шагов: Шаг 1. Войдите в Личный кабинет гражданина на сайте Пенсионного фонда России www.pfrf.ru, используя логин и пароль от Портала госуслуг. Шаг 2. В разделе «Социальные выплаты» выберете необходимый вид заявления, например, «Подать заявление об отказе от набора социальных услуг (НСУ)». Шаг 3. Выберете территориальный орган ПФР в соответствии с Вашим местом жительства (регион, район или административный центр). При этом появится наименование территориального органа ПФР. Нажмите кнопку «Сохранить». Далее укажите способ подачи заявления: лично или через представителя. Нажмите кнопку «Следующий шаг». *Если заявление подается через представителя, необходимо заполнить также данные представителя, включая данные, подтверждающие полномочия представителя. Нажмите кнопку «Следующий шаг». Шаг 4. В разделе «Виды НСУ» выберете социальную услугу (услуги), от получения которой (ых) оформляется отказ (напротив соответствующих пунктов поставьте галочку). Нажмите кнопку «Следующий шаг». Шаг 5. Ознакомьтесь с информацией в разделе «Подтверждение данных» и поставьте галочку. Шаг 6. Нажмите кнопку «Сформировать заявление». Шаг 7. Проверить правильность заполнения заявления и в правом нижнем углу нажать кнопку «отправить заявление». После отправки электронного заявления в разделе «история обращения» можно отследить поэтапную работу ПФР с Вашим заявлением. ВАЖНО! Обратиться с соответствующим заявлением в территориальный орган Пенсионного фонда России необходимо до 1 октября текущего года. Поданное заявление будет действовать с 1 января следующего года. В Личном кабинете гражданина также можно подать заявление о предоставлении набора социальных услуг (НСУ), возобновлении НСУ, об отзыве ранее поданных заявлений по НСУ.
ВопросЕкатерина от 2022-05-15 15:08:11

Здравствуйте, ребёнку назначена пенсия по утере кормильца в размере 8800, примерно, в пфр сказали, что нужно обратиться в соц. защиту, для того, чтобы увеличить размер пенсии до прожиточного минимума, подскажите, пожалуйста, какие документы для этого необходимы?
Ответ Добрый день, Екатерина. По вопросам выплаты пособий, материальной помощи, субсидий Вам необходимо обратиться в Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения» по месту жительства. К сожалению Вы не сообщили данных для связи с Вами и территориальное проживание чтоб Вам указать контакты для обращения в ТО УСЗН. В случае необходимой социальной помощи можете связаться с нашими специалистами по телефону 8(391)2669157.
ВопросАнна от 2021-12-04 23:08:22

Здравствуйте, я про Путинские пособия от нуля до трех лет. Если муж меняет официально место работы до срока подтверждения субсидий необходимо сообщить или нет??
Ответ Добрый день, Анна. По вопросам выплаты пособий, материальной помощи, субсидий Вам необходимо обратиться в Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения» по месту жительства. К сожалению Вы не сообщили данных для связи с Вами. В случае необходимой социальной помощи можете связаться с нашими специалистами по телефону 8(391)2669157.
ВопросМария от 2020-06-07 16:48:56

Здравствуйте, у меня тако1 вопрос мы с мужем расписались 11июля 2019г от первого брака у меня есть сын (5лет) на него я хочу получаться новое детское пособие с 3 до 7 лет, подскажите мужа доходы будут как считать за весь год или с момента как мы вступили в брак? Сына он не усыновлять, у ребёнка есть отец. Заранее спасибо за ответ!
Ответ Уважаемая Мария! На Ваше обращение, направленное на официальный сайт Краевого бюджетного учреждения социального обслуживания населения «Комплексный центр социального обслуживания населения «Ленинский» г. Красноярска сообщаем. В соответствии с Федеральным законом "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" от 28.12.2013 г. №442-ФЗ Центр осуществляет деятельность по оказанию социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам в форме социального обслуживания на дому и срочного социального обслуживания, а также в полустационарной форме. Поэтому Центр не может дать Вам разъяснения по вашему вопросу, так как это не входит в его компетенцию. По данному вопросу, пожалуйста обратитесь по месту проживания в территориальные отделения КГКУ "УСЗН" или Министерство социальной политики.
ВопросЕкатерина от 2020-04-26 17:50:16

Добрый день. Уже который год к моей бабушке приходит работник соцзащиты и даёт за опрос 200 рублей. Моей бабушке 82 года, она несовершеннолетний узник.что за опрос? Что за 200рублей?
Ответ Уважаемая, Екатерина! Пожалуйста свяжитесь по телефону 8391(2669157) с нашими специалистами. Нам необходимо уточнить находится ли ваша бабушка на социальном обслуживании в нашем Центре, какого формата осуществляется опрос, не может ли под видом работника социальной защиты оказаться мошенник.
ВопросЛюбовь Ильинична от 2020-03-05 21:09:59

Поздравляю Рябинкину Ирину Сергеевну и ее заме-чательный коллектив С праздником весны, очарования, красоты и женственности!
Пусть каждый день будет таким, как этот: наполнен улыбками, восхищением, любовью, заботой и радостью. Будьте счастливы, ощущая себя женщинами, прин-цессами, королевами.

Милые женщины, с праздником!
Будьте красивы и счастливы,
Будьте загадками милыми,
Добрыми, неотразимыми!

Праздник пускай продолжается,
Солнце пусть Вам улыбается,
И все, о чем Вам мечтается,
Пусть непременно сбывается!

С глубокой признательностью и уважением,
Первухина Любовь Ильинична.
Ответ Уважаемая Любовь Ильинична, спасибо за слова благодарности для работников нашего учреждения. Спасибо за Ваши добрые пожелания и за слова признательности, произнесенные для наших сотрудников. Любовь Ильинична, поздравляем Вас с Международным женским днем 8 Марта, желаем здоровья и долгих лет жизни. Наши социальные работники всегда рады Вам помочь.
ВопросПогребная Людмила Викторовна от 2020-03-04 18:15:00

Дорогие работники социальной защиты, вы действительно наша защита! С праздником вас, мои дорогие, с весной, с 8 марта! Желаю здоровья и хорошего настроения, всех благ и удовольствий жизни! Благополучия и домашнего уюта, любви и человеческого счастья! Ирина Сергеевна, Оля Иванова, я уже много лет с вами дружу и, конечно же, моя дорогая Татьяна, золотой мой человек, говорят, что спасибо волшебное слово, что в себе оно счастье и благо несет, я вам говорю его снова и снова: миллион раз спасибо большое за все! Счастья вам!
ОтветУважаемая Людмила Викторовна, спасибо за слова благодарности для работников нашего учреждения. Спасибо за Ваши добрые пожелания и за слова признательности, произнесенные для наших сотрудников. Людмила Викторовна, поздравляем Вас с Международным женским днем 8 Марта, желаем здоровья и долгих лет жизни. Наши социальные работники всегда рады Вам помочь.
ВопросВиктория от 2020-01-18 17:28:14

Здравствуйте, ситуация следующая....проживаем в Краснодарском крае...я и двое детей, сыну 15 лет( с отцом в разводе с 2009) , дочери 1, 5 года(отец не записан в свидетельстве) в соц защите я прохожу как мать одиночка и малоимущая семья, работаю официально, сейчас еще в декретном отпуске по уходу за ребенком, на дочь получила сертификат материнского капитала и использовала его на приобретение жилья-квартиры, в равных долях на 3х, стоим на очереди в сад, подавала заявление через мфц, где сказали на первоочередность принятия для матери одиночки не расчитывать, таких льгот у нас нет! Выплаты с фсс закончатся через полмесяца и я кроме 2000 в квартал на 2х детей получать ничего не буду и на работу выйти не могу потому что мы не устроены в сад, как быть?всвязи с вышесказанным на данный момент с января 2020 года, учитывая изменения в законах, я имею право на пособия от соцзащиты о которых говорилось в обращении к федеральному собранию?
Ответ Уважаемая Виктория! На Ваше обращение, направленное на официальный сайт Краевого бюджетного учреждения социального обслуживания населения «Комплексный центр социального обслуживания населения «Ленинский» г. Красноярска сообщаем. В соответствии с Федеральным законом "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" от 28.12.2013 г. №442-ФЗ Центр осуществляет деятельность по оказанию социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам в форме социального обслуживания на дому и срочного социального обслуживания, а также в полустационарной форме. Поэтому Центр не может дать Вам разъяснения по вашему вопросу, так как это не входит в его компетенцию, так же Вы проживаете в другом регионе. В связи с вышеизложенным, Виктория, для решения Вашего вопроса, Вам необходимо задать свой вопрос на сайте Министерства Труда и социального развития Краснодарского края (http://sznkuban.ru/ministerstvo/rukovodstvo/) в разделе «Обращения граждан». Так же Вы сможете найти необходимый телефоны управлений социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в муниципальных образованиях Краснодарского края, по которым специалисты Вас смогут проконсультировать.
ВопросЕлена от 2019-12-30 09:22:00

Добрый день! Мой родственник имеет 2 группу инвалидности, после инсульта.Проживает один.Я ухаживаю за ним полностью.Могу ли я оформить опеку над ним и получать пособие, 1400 руб, и какие документы нужны для этого? Я не работаю, нужно ли вам предоставлять мою трудовую книжку, и останется ли она у вас? Мне 52 года, не пенсионерка.Спасибо.
Ответ Добрый день, Елена. Если Вашему родственнику необходимо оказать социальные услуги, наши специалисты готовы помочь. По вопросу оформления пособия по уходу за инвалидом, Вам необходимо обратиться в пенсионный фонд по месту проживания инвалида. По вопросу оформления опеки над инвалидом необходимо обратиться в Администрацию района по месту проживания инвалида. Елена, если Вам необходима помощь в сопровождении инвалида или в предоставлении транспорта, Вы можете связаться с нашим и специалистами по телефону 8(391)2669157.
ВопросПогребная Людмила Викторовна от 2019-12-20 12:55:25

Уважаемые работники социальной защиты, уважаемая Ирина Сергеевна, Татьяна Викторовна, Олечка Иванова, поздравляю вас с наступающим 2020 годом! Мы с вами весь год рука об руку были вместе, а все потому, что ваша работа и забота нам в радость и взаимопонимание тоже присутствует! Пусть наступающий год так же пройдет в атмосфере добра и благополучия и станет для нас добрым и запоминающимся! Пусть желания начнут исполняться, пусть все трудности останутся в уходящем году, успехов вам, добрых вам благ и здоровья! Спасибо вам за все!
Ответ Уважаемая Людмила Викторовна, спасибо за слова благодарности для работников нашего учреждения. Спасибо за Ваши добрые пожелания и за слова признательности, произнесенные в наш адрес. Людмила Викторовна. Поздравляем Вас с Новым годом, желаем здоровья и долгих лет жизни. Наши социальные работники всегда рады Вам помочь.