"Декада качества" 2016
2016-05-05
С 16 мая по 27 мая 2016г. стартует «Декада качества» предоставления государственных услуг в сфере социальной поддержки и социального обслуживания в соответствии с приказом министерства социальной политики Красноярского края от 13 апреля 2016 года № 148-ОД.
Целью проведения «Декады качества» является изучение уровня удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг в сфере социальной поддержки и социального обслуживания населения (далее - социальных услуг) для повышения качества деятельности органов управления социальной защиты населения и социальных учреждений.
Декада качества проводится через анкетирование (заполнение респондентом анкет), и интервью (заполнение анкеты на основании устных ответов, полученных от респондентов).
Заполнить анкеты можно в ЦСО или скачать с сайта учреждения самостоятельно и предоставить или направить по средствам: по почтовой связи (адрес: ул. Волжская, 30, г. Красноярск, 660013), по электронной почте (e-mail: mu009@list.ru), факсимильной связи (факс: 8 (391) 2669157)
На основании опроса проводится мониторинг удовлетворенности/неудовлетворенности граждан качеством предоставления социальных услуг ОУСЗН и учреждениями социального обслуживания.
Обращаемся к жителям района с просьбой проявить активность в заполнении анкет, что позволит проанализировать уровень работы с населением и принять все необходимые меры для повышения качества предоставления социальных услуг.
Анкета получателя социальных услуг в учреждениях полустационарной формы либо в форме социального обслуживания на дому Скачать