Неделя качества социальных услуг
2015-11-06
Уважаемые друзья!
С 09 по 13 ноября 2015г. пройдет городская акция «Неделя качества социальных услуг».
В течение этого времени жители Красноярска могут оставлять свои пожелания и жалобы в отношении учреждений.
С вопросами по получению социальных услуг в нашем учреждении Вы можете обратиться:
через электронную почту mu009@list.ru;
телефонный звонок 299-47-08;
на нашем сайте в рублике «Вопрос специалисту»;
заполнить анкету опроса.
Информация о мероприятиях в рамках
«Недели качества социальных услуг»
№ п/п |
Наименование мероприятия |
Срок исполнения |
Краткое содержание мероприятия |
1 |
Работа «телефона доверия» по вопросам качества предоставления социальных услуг, оценки качества работы специалистов, соблюдения служебной этики, профилактики экстренных ситуаций. Телефон: 2994708 |
с 09 по 13 ноября 2015 г. |
Организация телефонов доверия позволяет гражданам сделать предложения по вопросам качества предоставления социальных услуг, оценки качества работы специалистов, соблюдения служебной этики. |
2 | Выезды комиссии к клиентам, обслуживающим на дому для оценки качества предоставления социальных услуг | с 09 по 13 ноября 2015 г. | Объективная оценка работы специалистов учреждения. |
3 | Проведение акции «День открытых дверей: презентация «Сенсорной комнаты», мастер класс «Игрушка для внука», лекция – совет «Как привлечь здоровье», презентация компьютерного класса. | с 12 ноября 2015г. | Проведение мероприятий направленно на повышение качества и расширение спектра социальных услуг оказываемых в учреждении. Приглашаем желающих посетить наш Центр. |
4 | Проведение анкетирования получателей социальных услуг | 09 по 13 ноября 2015 г. | Мониторинг работы специалистов учреждения |