Портал государственных услуг Российской Федерации
Официальный сайт для размещения информации о государственных (муниципальных)учреждениях
Официальный сайт администрации города Красноярска
Официальный сайт министерства социальной политики Красноярского края
Реестр поставщиков социальных услуг Красноярского края
Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации
Информационно-справочный портал для инвалидов
Официальный сайт управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю
Официальный сайт министерства здравоохранения Российской Федерации
Официальный сайт министерства здравоохранения Красноярского края
Интернет портал "Социальный фонд Российской федерации"
Портал государственных услуг Российской Федерации
"Сбербанка России" для частных лиц: кредиты, вклады, банковские карты, переводы, онлайн-услуги и др.
Инновационный проект "Карта доступности". Здесь вы найдете безбарьерные объекты и маршруты, а также спортивные учреждения для людей с инвалидностью. Каждый может принять участие в составлении "Карты доступности"!
Городские новости
Официальный портал Красноярского края
Официальный сайт единой информационной системы в сфере закупок
Официальный портал муниципального образования
Версия сайта для слабовидящихПЛАН МЕРОПРИЯТИЙ НЕДЕЛИ КАЧЕСТВА СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ
2018-11-08
Уважаемые получатели социальных услуг!
Цель и задачи проведения – повышение качества социальных услуг, оптимизация работы с населением города, повышение профессионального уровня специалистов, привлечение внимания общественности к вопросам качества социальных услуг, объективная оценка работы и анализ результатов на основе проведенных мероприятий.
В рамках недели качества социальных услуг в муниципальных учреждениях социальной сферы проходит ряд мероприятий: дни открытых дверей; презентация деятельности предприятий, организаций; круглые столы; семинары; научно-практические конференции; переговорные площадки; конкурсы; выставки товаров и услуг.
Все эти мероприятия направлены на оценку качества услуг, предоставляемых населению города муниципальными учреждениями социальной сферы.
В течение недели в учреждениях проводится анкетирование посетителей.
У каждого красноярца есть возможность выразить свою точку зрения, оценить работу любого учреждения социального обслуживания, внести свои предложения.
|
№ |
Наименование мероприятия |
Срок исполнения |
Ответственный исполнитель |
|
1. |
Разработка плана мероприятий в рамках «Недели качества социальных услуг», направленных на презентацию деятельности и совершенствование качества муниципальных услуг. |
06.11.2018 |
Герасимова И.В. |
|
2. |
Организация анкетирования получателей услуг по качеству оказываемых услуг в учреждении. |
06.11.2018-11.11.2018 |
Герасимова И.В. Оснач Е.Н. |
|
3. |
Оформление и наполнение раздела на сайте учреждения по проведению Недели качества социальных услуг. |
06.11.2018- 11.11.2018 |
Оснач Е.Н. |
|
4. |
Организация работы «телефона доверия» по вопросам качества предоставления социальных услуг, оценки качества работы специалистов, соблюдения служебной этики, профилактики экстренных ситуаций. |
06.11.2018- 11.11.2018 |
Герасимова И.В. |
|
5. |
Проведение собраний в коллективах подразделений учреждения «Профессионализм и качество услуг» по вопросам предоставления качественных социальных услуг и соблюдение принципов деловой этики сотрудников учреждения. |
06.11.2018- 11.11.2018 |
Заведующие отделениями
|
|
6. |
Выезды комиссии к получателям услуг, обслуживаемым на дому для оценки качества предоставления социальных услуг. |
06.11.2018- 11.11.2018 |
Герасимова И.В. |
|
7. |
Проведение психопрофилактического занятия психолога «Сказкотерапия – исцеление души» для молодых инвалидов с нарушением интеллекта. |
06.11.2018 14:30 |
Бобровская Н.В. |
|
8. |
Проведение акции «День открытых дверей»: - информационно-обучающее занятие для социальных работников «Слагаемые здоровья» по теме «Гериатрия»; - открытое занятие по сохранению двигательной активности получателей социальных услуг посредством занятий физическими упражнениями с использованием спортивного инвентаря по теме «Стиль жизни – физкультура»; - информационно-игровой час «Визит к Тургеневу» в рамках 200-летия со дня рождения И.С.Тургенева на базе социально-реабилитационного отделения по адресу:ул.Шевченко,36. |
08.11.2018
10:00
14:30
11:00 |
Бобровская Н.В. |
|
9. |
Проведение мастер-класса «Топиарий» для молодых инвалидов с нарушением интеллекта. |
09.11.2018 14:30 |
Бобровская Н.В. |
|
10. |
Проведение итогового совещания по обсуждению результатов проведения, Недели качества социальных услуг. |
До 23.11.2018 |
Герасимова И.В. |
|
11. |
Поощрений лучших отделений социального обслуживания учреждения по итогам проведения Недели качества социальных услуг в 2018 году |
03.12.2018 |
Герасимова И.В. |